Estamos buscando uma pessoa comunicativa, organizada e com vontade de aprender para fazer parte do nosso time de Atendimento.
Na Pacto, você irá apoiar a equipe nas rotinas de atendimento ao cliente, auxiliando no esclarecimento de dúvidas e na organização das demandas, enquanto desenvolve seus conhecimentos sobre nossos produtos, processos e soluções para o mercado fitness.
Principais atividades:
- Auxiliar nos atendimentos aos clientes pelos canais de comunicação da empresa;
- Apoiar no esclarecimento de dúvidas básicas sobre o Sistema Pacto e suas funcionalidades;
- Orientar os clientes sobre procedimentos e utilização das ferramentas, conforme as orientações da equipe;
- Realizar registros e atualizações de informações nos sistemas utilizados pela área;
- Auxiliar na organização e acompanhamento das solicitações dos clientes;
- Encaminhar dúvidas e demandas aos responsáveis, quando necessário;
- Apoiar a equipe nas atividades e rotinas diárias do setor de Atendimento.
Requisitos Indispensáveis
- Ter entre 16 e 24 anos;
- Ensino médio completo ou cursando;
- Conhecimentos básicos em informática;
- Boa comunicação verbal e escrita;
- Facilidade para aprender e utilizar sistemas e ferramentas tecnológicas;
- Organização e atenção aos detalhes;
- Proatividade e vontade de aprender;
- Responsabilidade e comprometimento com as atividades;
Será um diferencial:
- Ter alguma experiência com atendimento ao público;
- Conhecimento básico em ferramentas digitais e sistemas;
- Facilidade para trabalhar em equipe.
Regime de Contratação
JOVEM APRENDIZ
PCD
Ambos
Benefícios
Cartão Flexível R$ 600,00;
Plano de saúde (mensalidade custeada pela empresa, com coparticipação paga pelo colaborador);
Plano odontológico;
Wellhub;
Plataforma de Atendimento Psicológico;
Descontos em faculdades e universidades diversas;
Day Off no aniversário;
Café da manhã e lanche da tarde na empresa;
Conta do Alura compartilhada para estudo;
Plano de carreira.
